Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos es Ahorrape, servicio que se encuentra en proceso de constitución como empresa en el Perú. La razón social, el RUC y el domicilio se publicarán en este documento cuando concluya ese trámite. Mientras tanto, puedes dirigirte a nosotros por los canales indicados en la sección de contacto.

Al usar nuestro servicio a través de WhatsApp o la plataforma web, recopilamos:

• Número de teléfono de WhatsApp — para identificar tu cuenta.
• Mensajes de texto y notas de voz — los que envías al asistente para registrar tus movimientos. Las notas de voz se transcriben a texto.
• Datos financieros — montos, categorías y descripciones de tus gastos e ingresos; las cuentas, inversiones, deudas, presupuestos y metas que registras; y el nombre, la línea y las fechas de tus tarjetas de crédito. No te pedimos ni guardamos el número de tus tarjetas.
• Datos de cuenta — nombre, correo electrónico y contraseña (cifrada) al registrarte en la plataforma web.
• Datos de pago — los pagos de los planes los procesa Mercado Pago. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta de pago; solo conservamos el estado y el historial de pagos de tu suscripción.
• Datos de uso — registros técnicos de acceso para mantener la seguridad del servicio.

Parte de esta información, como tus ingresos económicos, es considerada dato sensible por la ley peruana. Al registrarte y usar el servicio nos das tu consentimiento para tratarla con las finalidades descritas en esta política.

Usamos los datos únicamente para:

• Procesar y registrar tus movimientos financieros.
• Generar reportes, gráficos y resúmenes de tu historial financiero personal.
• Enviarte respuestas automáticas a través de WhatsApp con el resultado de cada registro.
• Gestionar tu suscripción y atender tus consultas.
• Mantener la seguridad de tu cuenta y prevenir usos no autorizados.

No vendemos, arrendamos ni compartimos tu información con terceros con fines comerciales o publicitarios.

Tus mensajes y notas de voz son procesados de forma automatizada por sistemas de inteligencia artificial para interpretar lo que registras, clasificarlo y redactar resúmenes de tus datos. Ese procesamiento no produce decisiones con efectos legales o financieros sobre ti: el sistema no evalúa tu capacidad de crédito ni aprueba o niega servicios.

Para mejorar la precisión con que el asistente clasifica los movimientos, podremos usar registros cuya categoría o descripción tú hayas confirmado o corregido. Antes de usarlos con ese fin les retiramos tu nombre, tu número de teléfono y tu correo. Si no quieres que tus registros se usen para esto, escríbenos y los excluiremos.

Para operar el servicio trabajamos con proveedores de tecnología que tratan los datos por encargo nuestro, únicamente para prestar su servicio:

• Meta (WhatsApp Business) — plataforma de mensajería.
• Mercado Pago — procesamiento de los pagos de los planes.
• Proveedores de infraestructura en la nube — alojamiento de la plataforma y de la base de datos.
• Proveedores de cómputo y de modelos de inteligencia artificial — para interpretar tus mensajes y transcribir tus notas de voz.
• Proveedor de correo electrónico — para enviarte avisos de tu cuenta.
• Google Analytics — para medir de forma agregada cómo se usa la plataforma web. Utiliza cookies en tu navegador; no le enviamos tus movimientos ni tus datos financieros.

Algunos de estos proveedores tienen sus servidores fuera del Perú, por lo que tus datos pueden ser transferidos y tratados en otros países. Al usar el servicio aceptas esa transferencia para las finalidades de esta política.

• Conservamos tu información mientras tu cuenta exista. Cancelar tu suscripción no elimina tu cuenta ni tu historial.
• Los movimientos que eliminas dejan de mostrarse y de contarse en tus reportes, pero se conservan internamente como respaldo hasta que se elimine tu cuenta.
• Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta por los canales de contacto. Nuestro equipo la realiza de forma definitiva: se borran tus datos de cuenta, movimientos, cuentas, tarjetas, presupuestos, metas y mensajes, y no es posible recuperarlos.

Tus datos se almacenan en servidores con acceso restringido. Aplicamos medidas técnicas estándar: cifrado en tránsito (TLS), contraseñas almacenadas de forma cifrada y validación de firma en las comunicaciones de WhatsApp.

Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te lo informaremos y lo comunicaremos a la autoridad competente en los casos en que la ley lo exige.

Como titular de tus datos tienes derecho a:

• Acceso — saber qué información tuya tratamos y pedir una copia.
• Rectificación — corregir datos inexactos. Tus movimientos y tu perfil puedes corregirlos tú mismo desde la plataforma.
• Cancelación — pedir la eliminación de tu cuenta y de tus datos.
• Oposición — oponerte a un tratamiento concreto, como el uso de tus registros para mejorar el servicio.

Para ejercerlos, escríbenos desde el correo o el número de WhatsApp con el que te registraste, indicando qué derecho quieres ejercer. Atendemos las solicitudes dentro de los plazos que establece la Ley N.º 29733 y su reglamento.

Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Este servicio está destinado a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos a la brevedad.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por WhatsApp o correo electrónico si los cambios son significativos. La fecha de última actualización aparece siempre al inicio del documento.

Para ejercer tus derechos o hacer consultas sobre privacidad, escríbenos a: